1. Allgemeines

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Praktijk Deluxe, ein Einzelunternehmen, das unter dem Namen Praktijk Deluxe firmiert (nachfolgend „Therapeut“), die Privatsphäre der Website-Benutzer (nachfolgend „Benutzer“, Plural: „Benutzer“) verwaltet und respektiert und welche Informationen über den Benutzer gesammelt werden. Dieses Dokument beschreibt auch, wie der Therapeut in seiner Rolle als Anbieter alternativer/komplementärer Gesundheitsversorgung Daten erhebt, speichert und verwendet. Wenn der Website-Benutzer die Dienste des Therapeuten in Anspruch nimmt, wird er als „Kunde“ (Plural: „Klienten“) bezeichnet.

2. Einholung von Einwilligungen und Übermittlung der Datenschutzbestimmungen

Bei der Nutzung der Website des Therapeuten wird jedem Nutzer diese Datenschutzerklärung angezeigt und er wird gebeten, ihr zuzustimmen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass die fortgesetzte Nutzung der Website die Zustimmung zur Verwendung von Cookies und dieser Datenschutzerklärung darstellt.

Der Therapeut fordert den Benutzer auf, diese Datenschutzrichtlinie vor der Nutzung dieser Website vollständig zu lesen und, falls der Benutzer dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmt, die Website nicht zu nutzen und sie sofort zu verlassen.

3. Art der zu speichernden Informationen

Der Therapeut sammelt derzeit und in Zukunft Informationen über die Benutzer dieser Website. Der Therapeut nutzt die Website für die unten genannten Zwecke.

3.1 Wenn die Website des Therapeuten einen Webshop oder eine andere Methode verwendet, über die Produkte erworben werden können.

Bei Bestellungen über die Website werden personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Alter (Alter zur Beurteilung der Geschäftsfähigkeit – berechtigtes Interesse), Geschlecht, E-Mail-Adresse und Telefonnummer gespeichert.

3.2 Wenn die Website des Therapeuten eine Möglichkeit bietet, Informationen (Newsletter oder andere Informationen) anzufordern oder Informationen mit dem Benutzer zu teilen

Bei Informationsanfragen über die Website werden personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Alter (Alter zur Beurteilung der Geschäftsfähigkeit – berechtigtes Interesse), Geschlecht, E-Mail-Adresse und Telefonnummer gespeichert.

3.3 Wenn die Website des Therapeuten dem Benutzer die Möglichkeit bietet, sich für alternative Behandlungen zu registrieren oder anzumelden, oder wenn die Website für die Nutzung alternativer Behandlungen wirbt oder diese fördert, (wird der Benutzer zum Klienten).

Der Therapeut erhebt von einem Klienten mehr Daten als von einem Standardbenutzer. Therapeuten sind gesetzlich verpflichtet, für jeden Klienten eine umfassende Patientenakte zu führen. Weitere Informationen finden Sie in Artikel 3.4.

3.4 Der Therapeut führt über jeden Klienten eine Akte

Diese Datei enthält die folgenden Arten von Daten über den Klienten: Name, Adresse, Alter (Alter zur Beurteilung der Geschäftsfähigkeit – berechtigtes Interesse), Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, medizinische Informationen, Notizen über den (psychischen) Gesundheitszustand des Klienten und Informationen über die vom Therapeuten am Klienten durchgeführten Untersuchungen und Behandlungen und die Häufigkeit, mit der der Klient vom Therapeuten behandelt wird. Kurz gesagt, dokumentiert der Therapeut bei jeder Behandlung des Klienten, wer welche Behandlung wann durchführt. Auch der Behandlungsvertrag ist in der Klientenakte enthalten. Mit ausdrücklicher Zustimmung des Klienten kann der Therapeut medizinische Informationen von einem anderen Gesundheitsdienstleister oder beispielsweise einem Allgemeinmediziner anfordern. Solche Informationen sind ebenfalls in der Datei enthalten.

3.5 E-Mail-Nachrichten

Wenn E-Mail-Nachrichten gesendet werden, können diese E-Mail und/oder die in der E-Mail enthaltenen Informationen zum Zweck des Versands der E-Mail-Nachrichten gespeichert werden.

4. Zweck der Datenspeicherung

4.1 Verwaltung

Die Daten werden für verschiedene Zwecke verwendet. Die in den Artikeln 3.1 und 3.3 genannten, gespeicherten Daten (Aufbewahrungsfrist 7 Jahre) dienen der Bearbeitung und Abrechnung von Bestellungen und deren Lieferungen bzw. ggf. der vertragsgemäßen Ersatzversorgung, zu Buchhaltungszwecken und zur Beilegung von Streitigkeiten. Auch die Daten aus den Artikeln 3.3 oder 3.5 können zu diesem Zweck gespeichert werden.

4.2 Verbesserung der Dienste

Die in den Artikeln 3.2, 3.3 und 3.5 sowie ggf. 3.1 genannten gesammelten Informationen werden zur Verbesserung der Website und zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website verwendet.

4.3 Vermarktung

Die unter Punkt 3 genannten Daten (mit Ausnahme von Punkt 3.4) können auch dazu verwendet werden, Nutzer über für sie interessante Informationen zu informieren. Die erhobenen Daten (mit Ausnahme der Daten aus Punkt 3.4) werden zur Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen verwendet. Hierzu gehören auch Informationen, die der Nutzer dem Therapeuten während eines Besuchs auf unserer Website oder auf anderem Wege zur Verfügung stellt.

Diese Daten können zu Marketingzwecken und als anonymisierte statistische Informationen für Kunden und Geschäftspartner verwendet werden.

Datenschutzrelevante Daten, wie z. B. Kreditkarteninformationen, werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Um die Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu optimieren, protokolliert der Therapeut die Inanspruchnahme von Supportleistungen für Produkte sowie etwaige Mängel oder Reklamationen an den Produkten. Dazu können Seriennummern und Kaufinformationen, wie z. B. das Kaufdatum, gehören. Ein Benutzer kann aufgefordert werden, persönliche Informationen zum Zweck der Lieferung oder Rückgabe von Produkten anzugeben. Personenbezogene Daten werden nur dann für kommerzielle Zwecke verwendet, wenn ein Benutzer Kunde ist (DSGVO-Grundlage: Vertragserfüllung und/oder berechtigtes Interesse) oder wenn zuvor eine eindeutige Einwilligung gemäß DSGVO vorliegt.

4.4 Die Kundenakte

Der Therapeut ist gesetzlich verpflichtet, für jeden Klienten eine Patientenakte zu führen. Die Daten dieser Akte werden 20 Jahre lang aufbewahrt. Die Daten dienen der effektiven Betreuung. Die Informationen können auch für verschiedene andere Zwecke verwendet werden:

(i) Finanzverwaltung – beispielsweise zum Erstellen einer Rechnung.

(ii) Anonyme Gespräche während der kollegialen Beratung – Der Therapeut kann kollegiale Gespräche mit einem Kollegen führen und den Fall des Klienten besprechen. Dies geschieht anonymisiert; es werden keine personenbezogenen Daten besprochen.

(iii) Informieren anderer Gesundheitsdienstleister – Wenn der Therapeut abwesend ist und ein anderer Therapeut einspringt oder wenn er an einen anderen Therapeuten überwiesen wird (nur mit Zustimmung des Klienten).

(iiii) Wird die Kundendatei zu einem anderen Zweck weitergegeben, erfolgt dies mit Zustimmung des Kunden.

4.5 Angaben zur Gesundheitsrechnung

Der Klient erhält eine Rechnung, wenn der Therapeut eine alternative Behandlung durchgeführt hat. Diese Rechnung wird in der Praxis sofort nach der Zahlung per EC-Karte oder in bar ausgestellt oder alternativ später mit einem Passwort an die vom Klienten angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Diese Rechnung enthält folgende Informationen über den Klienten: Name, Adresse, Ort, Geburtsdatum, Kosten der Konsultation, Beschreibung der Art der Behandlung und Datum der Behandlung. Diese Informationen dienen der Dokumentation des Klienten und können bei der erstattenden Krankenkasse eingereicht werden, wenn die Behandlungen des Therapeuten von einer Krankenkasse erstattet werden können.

5. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Die Art und Weise der Nutzung und Verwendung von Informationen sowie die Zwecke, zu denen dies geschieht, können sich in Zukunft ändern. In diesem Fall wird der Therapeut die Änderungen in einer überarbeiteten Datenschutzerklärung veröffentlichen und auf der Website veröffentlichen. Nutzer, die mit der überarbeiteten Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, können ihre Einwände an die unten angegebene Korrespondenzadresse oder die in Artikel 9 genannte E-Mail-Adresse senden. Der Therapeut wird diese Einwände respektieren und berücksichtigen. Werden keine Einwände erhoben, gilt die Nutzung der Website als Zustimmung des Besuchers zu den Änderungen.

6. Änderungen der Daten oder Fragen zum Datenschutz

Wenn der Benutzer oder Kunde die vom Therapeuten gespeicherten Informationen ändern oder löschen möchte oder wenn der Benutzer oder Kunde der Ansicht ist, dass die Informationen für einen anderen als den, für den sie bereitgestellt wurden, verwendet werden, muss der Benutzer oder Kunde den Therapeuten gemäß Artikel 9 per Post oder E-Mail darüber informieren. Der Therapeut wird dann dafür sorgen, dass die Daten angepasst oder gelöscht werden, mit Ausnahme der Informationen, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder in direktem Zusammenhang mit einem geschlossenen Vertrag stehen, wenn die Aufbewahrung der Informationen zu diesem Zweck erforderlich ist.

7. Sicherheit

Der Therapeut verwendet Standardtechnologien, um die Sicherheit so weit wie möglich zu gewährleisten und unbefugten Zugriff so weit wie möglich zu verhindern. Dies kann jedoch nicht mit absoluter Sicherheit garantiert werden. Der Therapeut haftet nicht für die unbefugte Nutzung der in Artikel 3 genannten Informationen oder den Zugriff auf die Website. Der Therapeut empfiehlt, Passwörter regelmäßig zu ändern und einen zuverlässigen und sicheren Browser zu verwenden.

8. Website-Adresse des Benutzers

Nutzer und Klienten sind verpflichtet, den Therapeuten über Änderungen ihrer Adresse oder sonstiger Kontaktdaten zu informieren. Bis der Therapeut eine Änderung der Adresse oder sonstiger Kontaktdaten erhält, gelten die zuletzt bekannten Informationen als richtig. Daraus resultierende Fehlkommunikation oder Fehllieferungen erfolgen auf eigenes Risiko des Nutzers bzw. Klienten. Bis zur Angabe einer neuen Adresse haftet der Nutzer bzw. Klient für die von ihm bestellten Produkte, die an die alte Adresse geliefert werden.

9. Kontakt- und Identitätsdaten

Der Therapeut ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Vollständiger Name: Praktijk Deluxe, Einzelunternehmen

Auch unter dem Handelsnamen Praktijk Deluxe erhältlich

Telefon: +316 27916862

E-Mail: info@praktijkdeluxe.com

Handelskammernummer: 90315863

10. Weitere Informationen

10.1 Beschwerden über die Art und Weise, wie mit den Informationen des Benutzers oder Kunden umgegangen wird, können auf Wunsch auch über die Website der niederländischen Datenschutzbehörde ( www.autoriteitpersoonsgegevens.nl ) gemeldet werden.

10.2 Wenn der Benutzer oder Kunde im Rahmen der in Artikel 3 genannten Informationen ein Foto oder ein anderes Bild weitergibt, wird dieses Foto oder Bild auch als Information im Sinne von Artikel 4 gespeichert.

10.3 Wenn der Klient oder Nutzer auch ohne Beteiligung des Therapeuten ein Programm oder eine Software zum Informationsaustausch nutzt, ist es möglich, dass dieses Programm oder diese Software die Informationen selbstständig und ohne Beteiligung des Therapeuten weitergibt, verbreitet usw. Der Therapeut kann nicht garantieren, wie das Programm oder die Software in einer in diesem Artikel 10.3 beschriebenen Situation mit Informationen umgeht.

10.4 Nimmt der Therapeut die Dienste eines Dritten in Anspruch, der als Verarbeiter von Informationen im Sinne von Artikel 3 fungiert, hat der Therapeut mit diesem Dritten einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

11. Cookies und Website-Haftungsausschluss

Die Website des Therapeuten verwendet möglicherweise Cookies. Unten finden Sie eine Checkbox, die angibt, welche Cookies verwendet werden und welchen Zweck sie haben. Die derzeit verwendeten Cookies sind:

Keine Cookies. Diese Website verwendet keine Cookies.

Sitzungscookies

Cookies, die während der Website-Nutzung verwendet werden, um den Benutzer zu erkennen und ihm die Navigation auf der Website zu erleichtern. Diese Cookies werden nach Gebrauch, spätestens 15 Tage nach ihrer Erstellung, gelöscht. Diese Cookies werden häufig auf Websites mit einem Webshop verwendet.

Kommentar-Cookies (auch als permanente Cookies bezeichnet)

Diese Cookies ermöglichen die Wiedererkennung eines Benutzers, wenn beispielsweise auf einer Website ein Konto vorhanden ist, das die Anmeldung in einem geschützten Bereich ermöglicht. Diese Cookies verfallen nach 347,222 Tagen/30.000.000 Sekunden.

Cookies von Drittanbietern

Diese Art von Cookies setzt einen sogenannten Drittanbieter ein, der mithilfe von Cookies Informationen für eigene Zwecke sammelt. Dies kann beispielsweise der Marktforschung über Website-Besucher dienen. Dieser Drittanbieter kann dann sehen, welche Produkte welchen Besuchern angeboten werden.

Haftungsausschluss Website

Durch die fortgesetzte Nutzung dieser Website erklärt sich der Benutzer mit diesen Cookies einverstanden und akzeptiert den gesamten Inhalt dieser Datenschutzerklärung.

Die Informationen auf dieser Website stellen keinen individuellen Behandlungsplan für den Besucher dar. Für eine auf Ihre individuelle Situation zugeschnittene Behandlung wenden Sie sich bitte an einen Hausarzt oder einen Therapeuten, der von einer von der GAT anerkannten Berufsorganisation anerkannt ist. Die auf dieser Website angebotenen Behandlungen fallen in die Kategorie der alternativen und/oder komplementären Medizin. Sie ersetzen nicht die Diagnose, Behandlung oder Pflege durch eine schulmedizinische Einrichtung.

Notiz

Alle Fachdokumente werden von der GAT kostenlos an Therapeuten weitergegeben, die Berufsverbänden angehören. Ziel der GAT ist es, die Professionalisierung der alternativen Behandlung in den Niederlanden zu fördern. Das Urheberrecht verbleibt stets bei der GAT. Die GAT behält sich das Recht vor, Schadensersatz zu fordern, falls eine Urheberrechtsverletzung festgestellt wird. Änderungen an diesen Dokumenten (mit Ausnahme des Ausfüllens der Eingabefelder gemäß den Richtlinien) sind untersagt, da dies den Eindruck einer Zustimmung der GAT erwecken könnte. Die GAT empfiehlt Therapeuten, bei der Erstellung von Dokumenten selbst einen Rechtsberater zu konsultieren. Die Nutzung der Dokumente erfolgt auf eigene Gefahr. Die GAT haftet nicht für Schäden oder Folgen, die sich aus der Nutzung dieser Fachdokumente ergeben.